Retourneren

14 dagen bedenktijd

Bij Caves de France – World Quality Wines winkel je zonder risico. Wil je een product terugsturen? Dat is geen probleem. Laat ons binnen de 14 dagen na het ontvangen van je bestelling weten dat je een bestelling wil terugsturen.
Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag teruggestort.

Stuur je een volledige bestelling terug, dan krijg je ook de verzendkosten terug.

Je dient zelf dus enkel het bedrag te betalen van de verzending van bij jou thuis naar ons.

Van zodra wij de retour hebben ontvangen, betalen we het bedrag terug.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met wines@cavesdefrance.be. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.